火车票疫情期间退改政策
如果是列车已开，那么不能办理退票，最多只能办理改签，但前提是改签的列车还有余票。疫情期间，需要出行的人员，在旅途中要注意个人防护，戴口罩、少聚集、勤洗手哦。疫情期间免费退票政策：因为疫情退票是一律免退票费的。
在发站开车前，特殊情况允许在开车后2小时内退票，并退还全部票价。团体旅客需在开车前48小时以上办理退票。 在购票地办理联程票和往返票的退票时，需于折返地或换乘地的列车开车前5天完成。在折返地或换乘地退还未使用的车票时，遵循第1项规定。
疫情期间免费退票的政策是，疫情的原因旅客无法出行，需要退票的一律是免收退票费用，也就是说免费可以办理退票业务。
疫情期间退票时免收手续费 旅客在2020年2月5日24时前，通过车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，自2020年2月6日0时起，在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。2020年2月6日0时后购买的车票需退票时执行原规定。
开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。
疫情期间车票退票手续费规定
法律分析：如果是由于车票始发地防疫政策，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时，需要办理退票手续的，在退票时不收取任何手续费。
发车前8天以上退票，无需支付手续费。 发车前48小时以上退票，需支付车票票面价格的5%作为退票费。 发车前24小时至48小时内退票，需支付10%的手续费。 发车前24小时之内退票，需支付车票价格的20%作为手续费。
【法律分析】：如果是由于始发地或目的地存在疫情，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时，需要办理退票手续的，在退票时不收取任何手续费。虽然在疫情期间，但不是因为疫情，而是因为个人原因导致需要退票的，按退票时间计算退票手续费。疫情期间，需要出行的人员，在旅途中要注意个人防护。
如果开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；若不足24小时，退票时收取票价20%的退票费。 在发站开车前，特殊情况允许在开车后2小时内退票，并退还全部票价。团体旅客需在开车前48小时以上办理退票。
开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。
铁路部门关于这方面已经发出明确的通知，在火车站或者是在12306网站等不同的渠道购买了疫情期间的火车票，在退票的时候均不会收取任何的手续费，已经购买的铁路意外险，也会一同办理退费业务。火车票退票手续费规则：用户退票的时间是在开车前的8天以上，办理退票业务是不会收取任何的手续费的。
疫情高铁退票手续费新规定
1、【法律分析】：如果是由于始发地或目的地存在疫情，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时，需要办理退票手续的，在退票时不收取任何手续费。虽然在疫情期间，但不是因为疫情，而是因为个人原因导致需要退票的，按退票时间计算退票手续费。疫情期间，需要出行的人员，在旅途中要注意个人防护。
2、疫情导致的高铁退票可以免费办理，没有时间限制。 乘客通常会通过短信收到因疫情停运的列车通知，可据此在购票平台上免费申请退票。 退票过程与常规相同，但免收退票费。 申请退票时，需向客服说明目的地或所在区域为中高风险区，并提供具体位置。
3、只要是在高铁发车前的24小时内退票，没有怎样最划算的，都需要扣除20%的手续费。不过，虽然退票扣除的手续费都一样，但是如果真的想要最划算的，可以选择改签而不是退票，改签一般都是不收取手续费的。
4、退票费最低按2元计收因疫情退高铁票，可以退还手续费。对无法在网上办理退票的旅客，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前办理退票。
目的地有疫情,高铁退票要手续费吗
【法律分析】：如果是由于始发地或目的地存在疫情，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时，需要办理退票手续的，在退票时不收取任何手续费。虽然在疫情期间，但不是因为疫情，而是因为个人原因导致需要退票的，按退票时间计算退票手续费。疫情期间，需要出行的人员，在旅途中要注意个人防护。
疫情导致的高铁退票可以免费办理，没有时间限制。 乘客通常会通过短信收到因疫情停运的列车通知，可据此在购票平台上免费申请退票。 退票过程与常规相同，但免收退票费。 申请退票时，需向客服说明目的地或所在区域为中高风险区，并提供具体位置。
不收取退票费。铁路规定：开车前不足24小时的，退票费按票价的20%收取，改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时的收取20%退票费。
疫情期间高铁退票还收手续费吗
1、【法律分析】：如果是由于始发地或目的地存在疫情，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时，需要办理退票手续的，在退票时不收取任何手续费。虽然在疫情期间，但不是因为疫情，而是因为个人原因导致需要退票的，按退票时间计算退票手续费。疫情期间，需要出行的人员，在旅途中要注意个人防护。
2、因为疫情原因，高铁票可以退全款。如果因疫情导致无法出行，铁路部门规定可以全额退款，不收取任何手续费。如果因为个人原因需要退票，那么按照退票时间计算退票手续费。火车晚点很长时间，如果列车因天气原因停运，旅客可以去窗口全额退票。
3、法律分析：疫情期间退高铁票没有手续费。对无法在网上办理退票的旅客，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。
4、不收取退票费。铁路规定：开车前不足24小时的，退票费按票价的20%收取，改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时的收取20%退票费。
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